第467章 达瓦里希想干嘛?
“我觉得这样的合作很有意思,虹本身不可能卖给你们,因为它是一次充满对人工智慧和人类共存未来的一次社会实验。
我们不可能从这个第二社会里专门掏出一些人工智慧来做车娘。
一来是我们不会这么做,这对我们的计划会造成干扰。
一部分ai只有虚擬形象而无肉身,另外一部分的ai它们居然有像汽车一样的肉身,我很难想像这样的虚擬社会会诞生出怎样的味道。“
林燃脸上流露出一丝难以名状的表情,他对自己所阐述的这种世界是好奇的,但理性上是绝对不能做这样的人为干预。
余东同样如此。
林燃接著说道:“二来呢,是因为虹只是一个统称,虹其实不是形容虚擬形象,而是在形容我们构建的这个虚擬社会,这个第二世界。
你想,在纯粹的虚擬对话中,ai可以隨便发脾气,可以突然消失,甚至可以反过来pua用户。
因为它不承担任何物理后果,它在进行情感交互。
但作为车,作为对安全性要求如此之高的產品而言,你只能给它加一系列强规则的限制来確保用户安全。
这又彻底违背了虹之所以有情感表达的原则。
情感的本质是隨机和不完美。
安全的本质是確定和完美。
它们之间是根本性的矛盾衝突。
哪怕你们用两套规则,负责驾驶的是a人工智慧,负责和用户进行情感交流的是b人工智慧,来確保安全性和提供充足的情绪价值。
但这仍然无法解决用户体验的割裂感。
设想一种场景,用户会发现,当他们在爭论是否该超车时,a会用行动拒绝,而b却在说当然可以,我这就超车。
用户会立刻意识到,他们的车娘是机器。”
林燃说完之后,余东脸上的兴奋被思考所取代,他意识到,林燃说的是对的,这是技术和人性之间难以逾越的距离,完美和安全恰恰扼杀了情感存在的可能性。
同时他也意识到,林燃的要求太高了,他的要求远不如林燃那么高。
“林总,我想您的要求太高了,我理解您的技术洁癖和对完美的追求。
你希望给用户真的创造出一个仿真度达到百分之八十的车娘,能够给他们真的有一种谈恋爱的感觉,自己是在和有著车身的人工智慧女友交往。
怕这种割裂感,会造成用户体验的幻灭。
实际上我们的用户压根没有这么高的要求,我们的人工智慧只需要表现得比友商好就足够了。
像理想同学为什么被认为好用的,不是因为它能得满分,而是因为它在交互的流畅性、识別的准確性和反馈的即时性上比友商的系统使用体验更好。
同样的道理,哪怕我们的车娘在情感表达上只有八十分,在偶尔的场景里会出现割裂感,降低到六十分,但是我们的友商在这方面是二十分。
我们给用户带来的体验已经是遥遥领先了。
这已经是无法跨越的代差。”
林燃思考片刻后点了点头,“我明白了,你说服了我,从商业竞爭的角度你的判断应该是对的。
不过虹不能给你,但是基於虹的技术框架可以做授权,你们可以拿去训练你们想要的人工智慧模型。
甚至你们可以构建你们自己的世界。
类似一个充斥著车娘的世界,用户购买你们的產品,是在召唤独属於自己的车娘。
这套技术的代码不能交付,但是技术本身能够交付给你们。”
余东的眼中瞬间燃起了火焰,他知道这其中的价值。
因为这意味著无限的定製和垄断性。
余承东猛地站起身,伸出手和林燃握在一起:“林总,这太完美了!这才是真正的生態级合作!有了虹的技术框架,我们不再是简单的卖车,我们是在贩卖一种独家关係和终极陪伴!
过去我们一直面临著一种困境,那就是鸿蒙造车,用户偏老龄化,和小米比起来,我们很难俘获年轻用户的心。
甚至网上不是一直在调侃,说我们的產品是老登產品,专门卖给中年有钱老登吗?
这回我给他们把情绪价值拉满。“
余东把早已准备好的商业蓝图告诉林燃:“我计划將这款自动驾驶机器人定位为情感奢侈品。
定价要高,要让用户感受到这不仅仅是一辆车,而是一张通往虚擬世界的入场券。
我们目前初步的计划是將產品命名为星轨伴星,它永远是陪伴你的卫星,精准的导航和永恆的陪伴。
宣传口號是:献给世界的创造者,你值得一位理解你的灵魂驾驶员。
瞄准高净值、高压力、高孤独感的精英男性市场。
我们不会提供预设的模板!
我们要让每个用户都拥有一个独一无二、不可复製的ai伴侣。
我想的是基於你们的人工智慧,在用户首次激活时,通过问卷调查、语音和驾驶习惯数据,生成一个专属於用户的ai。
隨后,这个车娘会在用户的每一次出行中学习、进化、甚至会因为用户的习惯而產生情绪波动和情感演变。
它会像人类一样,拥有记忆、偏好和脾气。”
这一代的年轻人很少有完全没有看过霓虹动漫的。
林燃自然也不例外,他在青少年时期,或多或少有接触过主流动漫,包括一些二次元手游也有所涉猎。
在听完之后,林燃补充道:“余总,你这个设计还是不够二次元,不够有趣。
不应该是什么问卷调查,现在新能源车从下订单到交付不是有一段等车的时间吗?
这段时间里,就应该让用户和后台的人工智慧进行对话。
像这个人工智慧就可以叫鸿蒙之灵嘛,用户和鸿蒙之灵的对话,会决定他召唤出怎样的车娘。
问卷多呆板啊,你这是卖豪车,那给客户的情绪价值肯定得拉满。
会买这车的年轻人,他们的需求是仪式感和独特性。
用户不是在做问卷调查,而是在和鸿蒙之灵进行交流,来確定鸿蒙之灵给他的车娘到底是什么个性。
鸿蒙之灵是车娘世界的母体智能,代表著无限的可能性。
用户以为他们在聊天,实际上,他们正在亲自为自己的车娘设置底层的人格权重和形象偏好。
最终交付的时候,再在你们的交付中心用3d裸眼雷射,搞一个召唤的形式,车主,我是你的xxx號机娘,请您为我命名。
这样一来,用户购买的不是產品,而是一个具有史诗感的生命。
这才称得上独一无二。
这种终极的情绪价值和参与感,绝对能击穿客户的心理防线。
这都已经在做情感连接了,还搞什么问卷调查,什么驾驶习惯,这些都太俗套了。”
林燃描绘完鸿蒙之灵与召唤仪式的设想后,余东的激动已无法抑制。
他意识到其中所蕴含的价值,早已超出了单款產品销量本身。
余承东握了握拳头:“林总,您所说的这个,才是真正的大师级营销!我在这方面,確实还是欠缺太多。
您一句话,就將我们从传统的汽车营销思维,拉入了情感生命体创造者的全新领域。