“前期资料已经发给各位了,现在我们来进行具体分工。”
虽然是临时紧急组建的调查小组,但毕竟都是专业人土。
在飞机上,眾人就已经看过前期搜集的资料了。
“我们这次,要从多维度查证万家的数据,包括用户、商户、外卖员、网站和財务成本,最开始行动时,要避免暴露身份,从底层运营入手。”
李明抽出一张滨城地图贴到白板上,这张地图上已经標记了滨城所有大学的位置。
“滨城大学集中在沙区、高新区和甘区,现在我们按照区域划分,一个个来。”
“王涛,你带队负责外卖员,在区域尖峰时段的高校以及写字楼门口蹲守,记录万家外卖员数量和大致进出频率,估算出每个地方高峰期单量。”
“好!”
副组长王涛点了点头。
“孙莉,你和组內其他女组员一起负责商户,走访高校周边商圈,和大小餐馆老板『閒聊”,
重点是和万家的合作时间、抽成比例、订单量占比、订单数量、每单平均金额,以及万家人员的服务態度、合作是否满意。”
“我知道了。”
李明这个安排很合理,粗暴的计数交给不怕累的男人,打探消息这种事情还是女性组员比较適合。
“陈浩,你带几个人负责用户和外卖员暗访,用户方面需要询问是否使用过万家、使用频率、
和用餐体验,外卖员需要了解他们的收入情况、每日单数、送单时间和公司管理情况。”
“交给我吧,明哥!”
“张薇,等到每个区域的信息匯总后,你需要立刻推算万家的財务情况。”
將前几天的事情交待下去后,李明揉了揉脖子。
“好了,解散吧,今晚好好休息,明天开始就要忙起来了!”
眾人离开时,王涛故意慢了其他人一步。
等前面的人都走出房门后,直接把门关上。
“明哥,你应该知道,靠『笨办法”十天根本算不出详细数据的,为什么不和上面申请延长点调查时间?”
关门后的王涛脸上露出焦急之色。
“这可是整个滨城的高校加上附近的写字楼!就靠咱们十几个人,十天怎么可能跑完?”
王涛之前也用过“笨办法”,但时间起码也是一个月,长一点的三个月、半年都有过。
“这涉及到公司另一个项目,万家这事出现的太突然了,现在那边谈判暂缓了,但也不能一直推下去。”
李明嘆了口气,跟自己的心腹说了点內部信息。
“咱们这次的目的是先大致调查出一个初步成果,赶紧交给上面评估。”
“我明白了!”
王涛恍然。
虽然是初步调查,但如果直说的话,大家难免会有懈怠心理。
本来就是估算,如果再粗心的话,数据差距就太大了。
“明哥,那我先走了,您也早点休息!”
“去吧,这事別和別人说。”
李明摆了摆手。
等到房间里只剩他一人时,他拿出电脑,打开了万家官网。
註册了一个帐號后,点了一单外卖。
2分钟后,看著订单信息刷新,变成商家已接单。
神色有点复杂。
饿了么也是他负责背调的,他能很清楚的感觉出两者的差距。
光是这个小小的信息刷新。
用户的体验感就能提升不止一点。
“您好,万家外卖,您点的餐已经到了。”
半小时后,当他听到外卖员敲门时。
心中嘆息了一声。
他们住的酒店並不是高档酒店,没有拦人的情况。
所以外卖员直接送到了门口。