“等我考虑一下,10分钟后我给你电话。”
掛断电话,孙志强揉了揉太阳穴。
初一下午,滨城又下雪了,现在是晚上5点半。
万家的春节活动很成功,不愿意出门的人们点餐意愿高涨。
虽然孙志强已经让技术部把最低送餐费用上调到了30块,送餐费用也翻倍了,但单量还是慢慢增加。
这里面大多数都是啤酒饮料等等基础物品,点餐的人没有太多。
零食酒水类的东西不比饭菜,隨便点几样就超过起送价了。
特別是啤酒!
只要一箱就超了!
“现在平均送餐时间是多少?”
孙志强来到技术部,问向值班人员。
“孙总,是42分钟。”
查询一下后,员工给出了答案。
“最长时间呢?”
他继续问道。
“72分钟。”
孙志强眉头一皱,又问了另一个问题。
“那现在积压单多吗?”
所谓积压单,就是商家备好单后,没有外卖员接的单。
这才是需不需要喊人的重要数据。
“已经有200多单了!还在增加!”
“麻烦你了!”
听到这里,孙志强终於明白过来。
这次爆单,他好像发现了一个数据统计上的错误。
常鹏没来电话前,客服那边有人投诉。
点单之后一个半点都多了,餐还没有送到。
但刚才技术部这边显示才72分钟。
万家现在统计的送餐时间,是从外卖员接到订单开始算起的。
而不是从商家接到订单算起。
因此,积压单这种情况增多的话,就会出现一些用户的实际等待时间比后台送餐时间还要长的现象。
之前餐盒都不大,一次能带很多单,所以有单派过去,外卖员大多都直接顺路取了了。
所以统计上差的几分钟並不显眼。
今天大部分客户点的都是大件物品,几单就把保温箱装满了。
点的多的甚至一次只能送一单。
大幅降低效率后,问题才显现出来。
饭桌上,菜摆了满满一桌子。
但张丽娟仍然没给儿子好脸色。
“妈,別拉著脸了,我跟你说个好消息,这次期末考试我是全系第一!”
陈临与说了一下自己的成绩,想安抚一下她的情绪,
“儿子厉害啊!学习事业两不误了属於是。”
陈建军倒没那么大的情绪,现在只有高兴,听到这里立马捧场。
孩子大了,早晚都会步入社会的。
“你当我不知道啊!你们系就你们一个班,一共就那几个人。”
张丽娟虽然嘴上这样说,但脸上的表情却缓和了不少。
还在上学,家长最关心的还是成绩。
“你看我的成绩单,最低分是政治91,剩下都在95以上,还有三科专业课满分!”
陈临与说著,掏出手机,打开相册递了过去。
“那这次就这样吧,饶你一次!”
看完成绩单,张丽娟心中十分高兴。
人不人数的,分数在这呢,
这时。
她手中的手机响了起来。