夜深了,陆扬回到家,空气里还残留著晚饭后母亲收拾碗筷的淡淡油烟味。父亲陆卫国照例坐在沙发上看著黑白电视机里播放的《新闻联播》,母亲赵淑兰则在灯下织著毛衣,时不时抬头和丈夫搭上一两句话。
“回来了?饿不饿?锅里还温著粥。”赵淑兰看到陆扬,立刻放下手中的活计。
“不饿,妈,我在学校吃过了。”陆扬换了鞋,简单应了一声,便径直走向自己的小屋。小屋不大,一张单人床,一张吱呀作响的旧书桌,书桌上堆满了课本和几本泛黄的课外读物。
他拉开椅子坐下,从书包里掏出今天苏晓蔓还回来的那盘邓丽君磁带,以及那张草草记著“代购空白磁带”的纸条。窗外,月光如水,洒在窗欞上,屋內,昏黄的灯泡散发著微弱的光芒。
就在他准备整理思绪时,启智的声音在他脑海中准时响起,带著一如既往的冷静与客观。
“宿主,根据过去七十二小时的磁带租赁数据、用户主动反馈及今日新增的『代客採购』与『代客录製』意向,启智已生成初步的江城中学校园潜在用户画像及需求趋势图,並提出运营优化建议。”
陆扬精神一振,放下手中的纸笔:“哦?详细说说。”他知道,启智的每一次分析,都是他事业发展的关键导航。
“好的,宿主。”启智的声音不疾不徐,“目前,江城中学磁带租赁业务的核心用户群体,主要集中在高一、高二非毕业班学生,占比约78%。其中,男性用户略多於女性用户,比例为55:45。需求类別上,《跟我学》系列英语学习磁带持续占据榜首,租赁频次及续租率远超其他类別,显示出强烈的学习驱动型需求。流行音乐磁带,以邓丽君、张明敏及部分港台劲歌金曲为主,用户群体更为广泛,但单次租赁周期相对较短,更新换代需求较高。”
陆扬点点头,这些和他观察到的情况基本一致。
“值得注意的是,”启智继续道,“今日出现的『代客採购空白磁带』请求,主要来自於有自主学习(如录製英语课文)或个性化娱乐(如录製特定歌曲)需求的用户。此类需求虽然目前数量不多,但用户意愿强烈,付费意愿也相对较高。综合数据分析,校园內对空白磁带的潜在需求量预估每日在5-10盘左右,若提供代录服务,则会进一步刺激此需求。”
“每日5-10盘空白磁带?”陆扬微微挑眉,“这倒是个不错的增量市场。那代录呢?”
“代客录製服务,如先前警告,涉及设备投入、时间成本及潜在版权风险。但其优势在於可以满足用户的精准需求,客单价也更高。初步模型显示,若解决设备问题並保证录製质量,单盘磁带代录利润可达0.5至1元人民幣,不含磁带成本。”
“利润確实可观,但风险和投入也不小。”陆扬沉吟道,“我那台二手隨身听,录音效果堪忧,怕是砸了自己招牌。”
“是的,宿主。因此,关於『代购』与『代录』服务,启智已构建初步风险评估模型。模型要素包括:一、空白磁带的稳定供货渠道与议价能力;二、录音设备的性能与折旧,以及潜在的升级需求;三、操作者的时间成本与技能熟练度;四、版权风险的动態评估(目前极低,但未来五年內预计会有显著变化);五、成品质量控制与用户满意度管理。”
陆扬认真听著,这些条条框框虽然听起来复杂,却都是实实在在需要考虑的问题。
“那么,针对现有业务,尤其是《跟我学》这种供不应求的稀缺资源,你有什么建议?”陆扬问道,这才是他目前最头疼的问题。
“针对《跟我学》系列磁带的供不应求现象,启智建议引入『预订与积分』机制雏形,以提升用户粘性並优化资源分配。”
“预订与积分?”陆扬来了兴趣,“具体怎么操作?”
“『预订』机制:可允许用户提前一天预订特定磁带,按预订时间顺序优先租赁。若预订用户在规定时间內未领取,则名额顺延或开放给现场用户。此举可减少用户无效等待,提升体验。”
“这个可行,比较简单直接。”陆扬表示赞同。
“『积分』机制:可设定为,每成功租赁並按时归还一次磁带,获得1积分。累计一定积分(如5分或10分),可获得一次《跟我学》等热门磁带的『优先租赁权』,或在推出新磁带时获得『优先体验权』。积分还可以用於抵扣少量逾期费用等。此机制旨在鼓励用户持续消费、规范租赁行为,並对高价值用户提供正向激励。”
陆扬摸著下巴,仔细琢磨著:“积分……听起来有点像后世的会员制。在同学之间搞这个,会不会显得太……太商业化了?大家能接受吗?”他有些顾虑,毕竟这还是在校园里,人情味很重要。
“宿主,此机制的核心目的並非盈利,而是公平与效率。”启智解释道,“通过透明的规则,让稀缺资源得到更合理的分配,可以减少因『抢不到』而產生的负面情绪。初期可以简化规则,例如,仅针对《跟我学》磁带,连续租借三次且无逾期者,下次可优先续租。关键在於规则的公平公示与严格执行。根据心理学模型,明確的预期和可获得的奖励,能有效提升用户参与度与满意度。”
“嗯……”陆扬沉思著,“你说的有道理,关键是规则要简单、公平,而且要让大家觉得这是为了方便他们,而不是为了多赚钱。这个可以先小范围试试看。”
他站起身,在小屋里踱了几步,脑海中各种念头翻涌。启智的分析和建议,如同一幅逐渐清晰的蓝图,在他面前徐徐展开。
窗外的夜色更浓了,远处偶尔传来几声犬吠,更衬得此刻的寧静。陆扬重新坐回书桌前,摊开一个乾净的笔记本,拧开钢笔帽,笔尖在纸上发出沙沙的轻响。
他首先写下的是“磁带生意”四个大字,下面分列出几个小標题。
“一、货源拓展。”他一边写一边自语,“周末市中心是必须去的。空白磁带的批发点要找到,价格要摸清。还有,启智提到的录音设备,也得留意一下有没有便宜的二手货,或者……有没有其他途径能搞到相对好一点的录音机?比如学校广播室的旧设备?”这个念头一闪而过,他又觉得不太现实。
“二、租赁规则优化。”他写道,“启智的『预订』机制可以先从《跟我学》开始试行,明天就和王磊商量一下,先口头通知,看看大家的反应。『积分』机制……暂时缓一缓,或者用更温和的方式,比如对老顾客提供一些小便利。”他不想操之过急。
“三、增值服务尝试。”笔尖顿了顿,“代购空白磁带,这个可以做,薄利多销,主要是服务同学,积攒人情。孙强他们提出的代录……风险评估模型要仔细研究。启智说得对,版权是未来的雷区,虽然现在没人管。设备也是硬伤。或许……可以先从帮同学录製英语课文或者一些简单的公开课音频开始?用我现有的设备,效果可能一般,但至少能满足一部分基本需求,也能测试一下市场反应和我的时间投入。”
他仔细地將这些想法记录下来,每一个字都写得很认真。灯光下,他年轻的脸庞显得异常专注,眼神中闪烁著与年龄不符的深思熟虑。
紧接著,他又翻开新的一页,写下了“文学创作”四个字。
“《铁锈与晨曦》……”他轻声念叨著这个他倾注了无数心血的名字,“稿子寄出去快一周了,也不知道《萌芽》编辑部那边有没有收到。不能干等著。”
他写下:“1.投稿目標扩展:《萌芽》若一个月內无回音,则改投《少年文艺》或《江城文学月刊》。同时,开始构思新的短篇,题材可以更贴近八十年代的生活,或者尝试一些科幻元素,结合启智的知识库,或许能写出点不一样的东西。”
“2.时间管理方案:”这一项他写得尤为郑重,“每日保证至少一小时的阅读与练笔时间,雷打不动。周末除了进货和处理磁带生意,必须保证至少四个小时的完整创作时间。学业也不能放鬆,课堂效率要提高,作业要及时完成。精力分配是关键,要学会拒绝不必要的干扰。”
他看著笔记本上密密麻麻的字跡,心中那份因重生而带来的迷茫与不安,此刻已被清晰的目標和周密的计划所取代。与苏晓蔓的对话,让他对“价值”的理解更加深刻;而启智的精准分析,则为他提供了將理想照进现实的工具。
他知道,前路依然充满未知与挑战,无论是商业上的拓展,还是文学上的求索,都不会一帆风顺。但此刻,他內心却无比篤定。因为他不再是前世那个浑浑噩噩、隨波逐流的陆扬了。他拥有未来的智慧,也拥有重新来过的勇气。
陆扬放下笔,长长地舒了一口气。窗外的月光透过窗户的缝隙,在他书桌上投下一小片清辉。他仿佛能看到,一条充满无限可能的道路,正在自己脚下缓缓延伸。周末的市中心之行,將是他踏出的又一个坚实脚印。