“据贸易部统计，全国100家大型百货商场销售利润增长率，1991年为19.9％，1992年为24.2％，1993年为60.15％。

从1994年开始，大型商厦效益开始下滑，且愈演愈烈。

94年销售利润增幅同比下降32.95％，1995年又下降了37.8％……

唯有一家例外，便是去年刚挤进百强，便排名第一的大都汇。销售额为22亿8千4百万，第二的是魔都第一百货，18亿5千万。

最令人惊讶的是平均利润率。

1994年全行业为10.11％，大都汇13％，去年7％，大都汇13％，保持平稳即是逆势上扬。

单以京城为例：

截至去年年底，1万平以上的大型零售网点已达到50家，且地段集中。这些商场的经营定位、商品特色、服务方式差异不大，同质化严重，再加上竞争激烈，远未达到理想的销售目标。

而且老百姓钱包鼓了，却也成熟了，刚开张或许热闹几天，一旦发现与别的地方雷同，就会大失兴趣。

在前不久召开的商务会议上，市政府明确今年目标：

大中小并举以中小为主，高中低档结合以中低档为主。重点发展便民、利民的零售网点和连锁店……”

消息出来，政府率先把一块表彰牌牌发了下去。

全国第一！

安置就业！

纳的税都快一亿了！

而同行们都在疑惑，怎么做到的？一时间大都汇爆红，那些人行动力也快，趁着春节前的这点时间，纷纷组团参观。

本山大叔有部电影《来的都是客》。大意讲乡里办厂出名，各地都跑来参观调查，食堂每天都要接待，铺张浪费云云。

程总接了几波受不了，直接找京台的摄制组，全程跟拍，说要做个纪录片。顿时收敛许多。

也有真来学的，惊叹不已。

“每个参观团问的第一句话，都是你们怎么做到的？

我的回答永远不变。

一定要有敬畏之心。在一座城市的厚重与沧桑面前，任何企业都是过眼云烟。

城市如果不接纳，我们只能灰溜溜的走人，所谓的强势不值一毛钱。做商场，不要高估了自己，对供货商好一点，对顾客和员工好一点，其实就这些。”

程总在镜头前侃侃而谈，领着一帮人到处走。

首先是干净。

清洁工用木屑擦地板，然后扇干，保证无水渍；每一件商品、每个包装箱都被一遍遍擦过；连最容易脏乱差的美食城，垃圾桶也是干干净净，不到一半就会被清走。

其次是贴心。

每个电梯口都有专门的服务人员，帮助年老不便的顾客；每个商品旁边都有小贴士，如卖鸡蛋的地方会告诉你“煎蛋小妙招”。

在这里买件服装，可以干洗、扦裤脚、换拉锁；在这里买件首饰，可以免费清洗、维修。

光这两点，同行都服了，更别提吃喝玩乐购一体。

这年头讲究服务的不少，比如亚细亚，但它讲究的是态度，没落到实处。还得结合时代背景，像什么“不满意无条件退货”的。

90年代啊，许非这么搞能赔死。胖东来也是从99年开始做的。

总之，大都汇狠狠刷了波关注，连羊城的新店也跟着火爆。程总应对得体，大将风度，张俪死活不露面，隐形老板。

当然了，能知道的肯定会知道，仨人在京城富豪圈里已颇有名气。

就在春节前的某天，许非忽然收到请柬：中国会开张，请他出席。

第596章 中国会

京城有四大会所，加上香港马会就是五个。

最早一家是1994年开张的京城俱乐部，背靠中信，会员以商界精英、新兴产业人士为主，李泽楷、许荣茂等。

跟着是中国会，以二代、外国政要、文艺界名流为主，张罗的人叫邓勇铿。出身香港名门，人脉通天，跟英国王室交好。

再有是同样今年开张的长安俱乐部，老板是吃了唐僧肉的那位女富豪，会员以政要、商业大佬为主，李黄瓜、霍英东等。

最晚的是美洲俱乐部，以海归派、艺术家、世界500强驻京代表为主，张狐狸、孙振耀等，背靠华润。

这天一早。

许非驱车来到西绒线胡同，此处有座五进大宅，乃同治年间的贝子府，原主叫溥霱，所以叫霱公府。

建国后变成了巴蜀饭店，川籍的领导人经常光顾——黑猫白猫的理论就是在这里说的。

碧瓦红墙，石狮分左右，挑着红灯笼，朱漆大门敞开，客人并不太多。

“请出示请柬！”

门童查看帖子，一躬身：“请您跟我来。”

许老师穿堂过室，四处打量，见一草一木，一树一石皆有章法，整体古色古香，下足了功夫。